“线上送法”解决服务群众最后一公里问题

　　新疆：视频接访系统与最高检实现互通

　　2014年12月15日，新疆维吾尔自治区检察院远程视频接访系统平台与最高检成功实现互联互通。

　　今后，对最高检利用远程视频接访系统平台接谈的四类控告、申诉，相关公民、法人和其他组织可以向自治区检察院信访接待室提出预约申请，并提交控告申诉书、相关法律文书以及相关证据材料等，申请经审核通过后，即可在规定时间在自治区检察院通过远程视频接访系统实现向最高检提出控告、申诉。同时，最高检在审查受理、立案、办理、答复反馈、回访等工作中需要接谈控告人、申诉人的，也可以通过远程视频系统接谈控告人、申诉人。

　　据介绍，下一阶段，自治区检察院将重点推进分州市院远程视频接访系统建设，尽快完成全疆检察机关远程视频接访系统互联互通。[详细]

　　宁夏：远程视频接访小窗口树起“金字招牌”

　　坐在宁夏回族自治区检察院的远程接待室，不仅能将贺兰县检察院干警正在接访刑事被害救助人的画面尽收眼底，还能随时答疑解惑。

　　这种足不出户的监督、接访，得益于自治区检察院开通不久的远程视频接访系统。“到明年6月份，全区29家市、县级检察院检察视频接访系统都将实现互通互联。”宁夏回族自治区检察院控告申诉处负责人介绍说。

　　据悉，今年以来，宁夏检察机关以信息化建设为突破口，不断创新窗口服务举措，提升窗口服务质量，在各级检察院逐步建立来信来访登记处理系统、举报线索管理系统、视频接访系统、同步录音录像系统、案件信息查询系统、律师阅卷系统等。

　　这类创新性举措在全区检察机关的开花结果，为宁夏检察机关为民服务树起了一块“金字招牌”。[详细]

　　江苏淮安清河：视频接访赢得群众“点赞”

　　江苏省淮安市清河区检察院开通了远程视频接访系统，申诉上访的群众只要在互联网上点击进入该院的网页，再打开控申接待窗口链接，输入个人信息和上访事由，在线提交接访登记表，就可以完成远程视频预约接访。系统在收到预约信息后，会由视频信访接待室的检察官统一汇总，并及时预约承办人，第一时间与信访人在线沟通。

　　为了加强对远程视频接访的管理，清河区检察院相继制定出台了《远程视频接访管理使用实施细则》、《控申部门远程视频接访人员工作职责规定》等规章制度，对远程信访办案流程、干警的接访语言、工作职责以及重点、难点上访问题的回访工作进行详细规定，确保远程接访工作规范、有序、深入开展，接访领导和干警对于上访群众反映的问题，能够当场予以解答的，当场予以解决;事情复杂不能当场解决的，限期内与相关职能部门沟通后及时解决。[详细]

　　内蒙古呼和浩特回民区：开通远程视频接访系统

　　内蒙古自治区呼和浩特市回民区检察院信访接待中心近日开通了远程视频接访系统，与该院派驻攸攸板镇检察室及社区法律监督服务点相连，初步形成了区、乡镇(街道)、村(社区)三层网络体系，节省了司法成本，实现了“服务多走一步，来访少走一次”的便民服务理念。[详细]